คำถามที่พบบ่อย

ถาม: iSmartGo คืออะไร?
ตอบ: iSmartGo คือ โซลูชันด้านการค้าปลีกอัจฉริยะข้ามพรมแดนบนคลาวด์ (SaaS) ที่ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ภายในประเทศ และต่างประเทศ และจัดการจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนตัวได้ผ่านทาง WeChat Mini-program

ถาม: อะไรคือจุดประสงค์หลักของ iSmartGo?
ตอบ: iSmartGo ช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ขนาดปานกลาง และใหญ่ภายในประเทศ และต่างประเทศที่ยังใหม่ต่อตลาดในประเทศจีน เพื่อพัฒนาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของพวกเขาบน WeChat mini program ผ่านทางแพลตฟอร์ม SaaS ที่มีความครอบคลุมของเรา

ถาม: ฉันต้องใช้อะไรบ้างเพื่อเริ่มขาย?
ตอบ: หากคุณยังไม่มีบัญชี Mini-program ทีมงานของเราจะแนะนำคุณให้ทำการสร้างบัญชี! คุณสามารถออกแบบร้านค้าของคุณ อัปโหลดสินค้าของคุณ และกำหนดแคมเปญทางการตลาดบน iSmartGo ได้โดยตรงก่อนที่คุณจะทำการขายสินค้าของคุณไปยังประเทศจีน

ถาม: วิธีการเปิดบัญชี WeChat ในรูปแบบของบริษัท
ตอบ: ในการเปิดบัญชี WeChat ของบริษัทที่ได้รับการตรวจสอบแล้วภายใต้องค์กรธุรกิจในต่างประเทศ คุณควรเตรียมเอกสารต่าง ๆ ให้พร้อม รวมถึง หนังสือรับรองของธุรกิจในต่างประเทศที่ออกให้ภายในระยะเวลา 3 เดือน’ ใบแจ้งค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์มือถือ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และจดหมายยืนยันที่ได้ดาวโหลดมาจากแพลตฟอร์มของการลงทะเบียนพร้อมมีลายเซ็นต์ลงนามในจดหมาย โปรดเข้าชมที่ https://mp.weixin.qq.com/ แล้วทำการส่งใบสมัครของคุณ ทีมงานของ WeChat จะตรวจสอบใบสมัครของคุณ และติดต่อคุณเพื่อทำการยืนยันบัญชี

ถาม: วิธีสร้างบัญชีของผู้โฆษณาบน WeChat
ตอบ: คุณควรลงทะเบียนผู้โฆษณาของคุณบน WeChat ในบัญชีของบริษัทที่หน้าจัดการระบบ และทำงานร่วมกับตัวแทนโฆษณาที่น่าเชื่อถือบน WeChat การอนุมัติปกติจะใช้เวลา 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม บางอุตสาหกรรม เช่น ด้านการเงิน การศึกษา อสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจที่ต้องห้ามบนแพลตฟอร์มโฆษณาบน WeChat โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบน WeChat ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถาม: ใน iSmartGo มีบริการอะไรบ้าง?
ตอบ: iSmartGo นำเสนอบริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแบบครบวงจรตั้งแต่การสร้างร้านค้าออนไลน์บน WeChat การชำระเงิน และบริการขนส่งข้ามพรมแดน ไปจนถึงระบบสมาชิก เครื่องมือทางการตลาด และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการทำงาน

ถาม: อะไรเป็นคุณลักษณะเฉพาะตัวของ iSmartGo?
ตอบ: iSmartGo ให้บริการสองภาษาบนหน้าจัดการระบบเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ขายในต่างประเทศ ทั้งยังมีเครื่องมือทางการตลาดที่ถูกสร้างไว้บนแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้ผู้ขายสามารถสร้างคูปอง ข้อเสนอที่จำกัด การซื้อแบบเป็นกลุ่ม การลดราคาในระยะเวลาที่จำกัดบน Mini-program ของผู้ขายได้

ถาม: วิธีการปรับการจัดวางในร้านค้าของฉัน
ตอบ: คุณสามารถปรับการจัดวางในร้านค้าของคุณได้ด้วยการลาก และวางองค์ประกอบต่าง ๆ รวมไปถึง รูปภาพ ภาพหมุน พาดหัว วีดีโอ และข้อความ เป็นต้น และยังสามารถเพิ่มเมนูลัดของแคมเปญทางการตลาดที่กำลังใช้งานอยู่ได้ทันทีบนหน้าหลักของร้านค้าได้ด้วยเช่นเดียวกัน

ถาม: มีบริการจัดการกับร้านค้าหรือไม่?
ตอบ: เรามีผู้เชี่ยวชาญ และทีมงานที่เชื่อถือได้ของเราเพื่อนำเสนอบริการให้กับลูกค้าอย่างทันท่วงที ให้กับ WeChat Mini-program ของคุณ หากคุณได้สมัครสมาชิกในการใช้งานบริการจัดการร้านค้ากับเรา

ถาม: ฉันจะสามารถอัพเดทการเป็นสมาชิกได้หรือไม่?
ตอบ: ระบบสมาชิกของเราจะช่วยทำให้คุณสามารถตรวจสอบโปรไฟล์สมาชิก และอัพเดทคะแนนสมาชิกได้หากคุณต้องการมอบรางวัลให้กับลูกค้าที่จงรักภักดีกับคุณมากที่สุด

ถาม: มีกฎในการแลกของรางวัลหรือไม่?
ตอบ: การตั้งค่าให้กับรูปแบบการมอบคะแนนรางวัล สามารถอนุญาตให้ลูกค้าได้รับคะแนนจากการซื้อสินค้าแต่ละครั้ง หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชั่น ‘คะแนนแลกเงิน’ ก็สามารถเปลี่ยนคะแนนที่กำหนดให้เป็นเงินสดสำหรับการซื้อสินค้าในครั้งต่อไป

ถาม: ฉันจะรับเงินจาก WeChat Pay ได้อย่างไรหากฉันไม่มีบัญชีธนาคารในประเทศจีน?
ตอบ: iSmartGo มีพันธมิตรด้านการชำระเงินข้ามพรมแดนมากมาย ช่วยทำให้ผู้ขายสามารถรับเงินได้โดยตรงกับบัญชีธนาคารท้องถิ่น

ถาม: การชำระเงินข้ามพรมแดนทำงานอย่างไร?
ตอบ: เมื่อผู้บริโภคชาวจีนชำระเงินผ่าน WeChat Pay เป็นสกุลเงินหยวน (RMB) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินจะทำการแปลงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นและโอนการชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารของผู้ขายโดยตรงเมื่อได้รับการชำระเงินเรียบร้อย

ถาม: iSmartGo รองรับสกุลเงินใดบ้าง?
ตอบ: เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ขายในต่างประเทศ iSmartGo รองรับสกุลเงินต่าง ๆ มากมาย เช่น HKD, USD, JPY, SGD, KRW, THB, NZD และอื่น ๆ

ถาม: การขนส่งข้ามพรมแดนทำงานอย่างไร?
ตอบ: เราได้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโซลูชันด้านการขนส่งที่นำเสนอการบริการต่าง ๆ มากมาย รวมไปถึง การขนส่งระหว่างประเทศ การให้บริการด้านศุลกากร ศูนย์กระจายสินค้าออนไลน์  และการขนส่งภายในประเทศ

ถาม: ฉันสามารถปรับแต่งวิธีการจัดส่งได้หรือไม่?
ตอบ: คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ รวมถึงการตั้งค่าข้อกำหนดของการจัดส่ง และค่าธรรมเนียมในการจัดส่งได้

ถาม: การขนส่งแบบ CC, BC และ BBC คืออะไร?
ตอบ: การขนส่งแบบ CC เป็นการขนส่งตรงไปยังลูกค้าปลายทางของคุณโดยสินค้าจะต้องได้รับการเสียภาษีในการจัดส่งในลักษณะบุคคลซึ่งมีการคิดค่าภาษี 13%, 20% หรือ 50% ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

การขนส่งแบบ BC หรือการขนส่งโดยตรง (9610) เป็นการขนส่งตรงจากคลังสินค้าต่างประเทศไปถึงลูกค้าโดยตรง ผู้ขายจะต้องกรอกข้อมูลลงในเอกสารเดินเรื่องทางศุลกากรเตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อดำเนินการได้เร็วขึ้น สินค้าควรจะระบุอยู่ในรายการสินค้านำเข้าเพื่อค้าปลีกของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และ มีการคิดค่าภาษี 9.1%, 17.89% หรือ 23.06%

การขนส่งแบบ BBC หรือคลังสินค้าทัณฑ์บน (1210) เป็นการนำเข้าสินค้าจำนวนมากไปยังคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ได้รับอนุมัติเรียบร้อยแล้ว เช่น คลังสินค้าเซี่ยงไฮ้ ฝูโจว และหางโจว เป็นต้น สินค้าจะต้องเสียภาษีและผู้ขายจะต้องเตรียมรายการสินค้าในคลังสินค้าทัณฑ์บน รวมถึงกรอกข้อมูลลงในเอกสารเดินเรื่องทางศุลกากรเตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อดำเนินการได้ง่ายขึ้น และจัดส่งได้เร็วขึ้น

ถาม: คุณจะเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ไปยัง WeChat Mini-program ของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: เรานำเสนอบริการด้านการจัดวางการโฆษณาที่มีความซับซ้อน การส่งเสริมทางการตลาดด้วยการโฆษณา การวิเคราะห์ประสิทธิภาพในการทำงานให้กับแบรนด์เพื่อจัดการ และประชาสัมพันธ์บน WeChat Mini-program แบบครบวงจร รวมทั้งได้มีการรวบรวมเข้ากับ Tencent และเครือข่ายหลายช่องทางเพื่อเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ไปยัง WeChat Mini-program ของคุณได้โดยตรง

ถาม: จะมีวิธีเข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนผ่านสื่อหลายช่องทางได้อย่างไร?
ตอบ: ด้วย iAccess แพลตฟอร์มเพื่อการโฆษณาซึ่งเป็นโปรแกรมทำงานข้ามช่องทางแบบครบวงจรของเราจะทำการเชื่อมต่อกับแบรนด์ และผู้เข้าชมชาวจีนของแบรนด์ต่าง ๆ คุณสามารถเข้าถึงการแลกเปลี่ยนโฆษณา และสื่อระดับพรีเมียมมากมายในประเทศจีนได้ด้วยแพลตฟอร์มเดียวโดยมีตัวเลขของการเข้าชมที่หน้าเว็บไซต์ทุกวันมากกว่า 10 ล้านครั้ง ครอบคลุมเว็บไซต์บนเครื่องคอมพิวเตอร์มากกว่า 2 ล้านเว็บไซต์ แอปบนมือถือมากกว่า 100,000 แอป และแพลตฟอร์ม OTV ชั้นนำ 13 แพลตฟอร์ม

ถาม: การกำหนดราคาของ iSmartGo
ตอบ: ตามความต้องการ และงบประมาณของธุรกิจ เราขอเสนอการสมัครสมาชิกรายปี แผนที่กำหนดเองได้ หรือแผนให้บริการแบบครบวงจรด้วยบริการจัดการบัญชีรายเดือน ความยืดหยุ่นของเราช่วยทำให้เราเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในประเทศจีน ติดต่อเราตอนนี้เพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งเกี่ยวกับแผนการกำหนดราคาที่แตกต่างกัน!